近来，六名美国女性向新泽西州联邦区域法院申述联合利华，称运用TRESemmé（中文名“炫诗”）洗发水、护发素后呈现掉发、头发稀少、头皮红肿过敏等副作用。
六名原告指控联合利华涉案产品存在规划与制作缺陷，且该公司未能充沛实行安全警示责任，其产品长时间标榜具有“顺滑修护、滋补发质”成效，却故意隐秘所含成分或许引发掉发、过敏等健康危险。
TRESemmé是联合利华群众美发事务矩阵下的开架洗护品牌（注：指在超市、便利店及群众电商途径广泛出售、性能好价格低的洗护品牌），2017年被联合利华正式引进我国大陆，首发时约请艺人蒋欣出任我国区首位代言人；2019年品牌晋级营销，歌手李宇春接棒成为其全新代言人。现在，TRESemmé炫诗官方微博仍以李宇春代言相片为布景。
《顾客报导》记者在两大电子商务渠道查找发现，美国版、英国版的TRESemmé以及中文版的炫诗等产品，仍有在部分海外旗舰店、世界自营店、买手店等店肆出售。记者以顾客身份问询其间几家店肆的客服，对方均对此次风云并不知情。联合利华官方旗舰店客服则向记者表明，现在店肆没有售卖炫诗。
在本次诉讼中，原告称引发副作用的“首恶”为TRESemmé护发产品中所用的DMDM乙内酰脲。它是一种甲醛开释体类防腐剂，其开释的甲醛被世界癌症研究机构（IARC）认定为1类致癌物。
我国《化妆品安全技术规范》（2015年版）将其收录于化妆品准用防腐剂清单中。2021年，国家药监局第74号公告将甲醛和多聚甲醛列为化妆品禁用成分，但DMDM乙内酰脲作为甲醛开释体类防腐剂仍被答应运用——条件是制品中游离甲醛总量不答应超出规则量，浓度超越0.05%时需在标签上标示“含甲醛”。
荃智研究院创始人、高级工程师张太军告知《顾客报导》记者，DMDM乙内酰脲是一种比较经典的防腐剂。它的特别之处在于，除了按捺料体内部的微生物，还能在包装顶部空间发挥共同的抑菌作用，有用处理洗护产品常见的“盖子发霉”问题。
“洗发、护发产品上方的空间，比方密封圈、泵头螺纹处、垫片等，集结水蒸气时简单简单繁殖霉菌，而DMDM乙内酰脲能够缓慢释出甲醛，这些微量甲醛能分散掩盖这些死角，避免包装上部呈现霉斑。”张太军解释道。
关于美国顾客提起的诉讼，张太军以为，顾客要举证掉发、头发稀少以及头皮红肿系由DMDM开释的甲醛引起，比较困难。
值得一提的是，据《21世纪经济报导》报导，国内渠道出售的TRESemmé产品运用的防腐剂并非DMDM乙内酰脲，而是甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮。
《顾客报导》记者查阅近年来国内洗发、护发产品因防腐剂不合格被官方通报的事例发现，不合格项目中常见的姓名即“甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮与氯化镁及硝酸镁的混合物（甲基氯异噻唑啉酮：甲基异噻唑啉酮为3:1），也便是俗称的“卡松”。这种混合物被用作化妆品和个人护理产品的防腐剂，以延伸产品的保质期并维护产品免受微生物污染。
卡松的长处是对多种微生物都有很好的约束作用，比较其他防腐剂，其增加本钱也较低；缺陷是对皮肤有必定的刺激性。因而，卡松被用作防腐剂增加进化妆品中时，必定要依照特定的份额和约束条件运用。
依据《化妆品安全技术规范》，这种混合物只能用于淋洗类化妆品中，而淋洗类化妆品被界说为“在人体外表（皮肤、毛发、甲、口唇等）运用后及时清洗的化妆品”，即类似于洗发水、护发素、沐浴露这类用后会被水冲洗掉的产品。一起，《化妆品安全技术规范》还规则淋洗类产品运用卡松时的最大答应浓度应≤0.0015%。超支增加即违规。
《顾客报导》记者查找发现，国家药监局近年屡次在化妆品抽检中通报卡松超支问题——2025年4月，国家药监局布告显现，Kosonma洗发液检出卡松0.0026%，凰亿香水香氛多效和婉护发素检出卡松0.0022%，代尔梦得滋护去屑润养洗发露检出卡松0.0051%，均超越限定值。同年12月布告，诗朗生姜去屑修护洗发露、澳影香薰精油清新保湿沐浴露被检出卡松超支。就在本年5月，国家药监局再发布告，佐伊洁洗发液等5批次洗发、沐浴产品卡松超支。
而在广州市等当地抽检布告中，卡松超支也时有呈现。例如广州市商场监督管理局2025年10月发布的2024年度广州市化妆品专项抽检布告中，霸王“黑芝麻柔亮洗发露”卡松检出0.0089%（约为规则限值的5.9倍）。
事实上，DMDM乙内酰脲、卡松都归于防腐剂里的“老系统”了，正逐渐被温文的复配计划代替。张太军对《顾客报导》记者表明，顾客选购洗发水、护发素时，能够留心防腐剂配方，比方1,2-二醇/1,2-戊二醇、苯氧乙醇、对羟基苯乙酮这些防腐成分，相对来说会更温文，致敏危险也更低。
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